La Inteligencia Emocional

 

En esta época de grandes y constantes cambios en todas las esferas de nuestra existencia en la que se nos exige estar preparados para enfrentarlos, ya que estos cambios cada día son mayores, más rápidos, más violentos, mucho más traumáticos, más ligados a un ambiente de gran incertidumbre, de una competitividad que no se había tenido antes.

Recordando que ante todo somos seres humanos, que tenemos necesidades y metas, las aceptemos, o no racionalmente. Una de las necesidades principales es El Vació Personal de emociones, sentimiento y caricias que deben ser llenados, ya que esto determina y organiza todos los procesos mentales y comportamiento total direccionado con motivación al logro.

La persona Humana en la Empresa de Fin de Siglo

Las empresas antiguas apostaban las cartas de su eficacia a la aplicación de los sistemas racionales. La racionalización del modo de hacer la empresa, la primacía de los sistemas racionales  a los que debían someterse sus operaciones, no era sino un aspecto de ese racionalismo ilustrado que recibió el nombre de modernidad.

El proceso de modernización atendía fundamentalmente a los aspectos que pueden ser definidos y resueltos con criterios  tecnológicos, ignorando o desacreditando aquellas otras facetas que tienen una relación directa con la identidad de los individuos.

Los hombres de acción han adquirido una mentalidad sistemática de la que no pueden fácilmente desprenderse.  Sabemos que para muchos pensar se identifica con poner las manos en el ordenador electrónico. Y no va a ser sencillo desequilibrar esta coordinación entre la cabeza y las manos. 

Los sistemas no han perdido -y hay conjeturas de que no perderán- importancia en el manejo de las organizaciones.  A veces incluso parece que el sistema y su función (los conceptos de sistema y de función son inseparables), adquieren un papel protagónico y hasta exclusivo en los conglomerados  sociales.

El Lado Humano de Las Empresas

En 1966 Douglas McGregor, escribió un libro que tuvo gran difusión El lado humano de la empresa. En este señala que una de las mayores tareas de la empresa es organizar el esfuerzo humano para alcanzar sus objetivos económicos. Despertar el potencial presente en su personal y que una de las fallas más comunes proceden de su idea equivocada de la naturaleza del control en el campo de la conducta humana.

Planteó un enfoque más sensible a los valores humanos, para lograr el autocontrol, para que el personal fuese más responsable mediante un código ético consciente y positivo. Reconocía al ser humano como alguien distinto y superior a lo material y por ello con un potencial extraordinario para el bien de la empresas

Un ser humano en el orden natural es un individuo dotado de razón, de voluntad libre y con capacidad de recibir y expresar afecto. En el orden sobrenatural es un ser creado a imagen de Dios y con un destino eterno.

Un gran reto de las empresas es conciliar sus exigencias económicas con sus exigencias sociales. Una meta ambiciosa y de gran trascendencia es que la empresa sea altamente productiva, es su deber de Estado como célula económica básica de la sociedad. Y también plenamente humana como una de las células sociales básicas de la sociedad y que ello debe estar presente en toda su conducta con las distintas personas con las que entra en contacto en su vida económica.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO PARA LA PRODUCTIVIDAD BASADO EN COMPETENCIAS

El desarrollo de personas y equipos excepcionales como lo define Toyota, no es solamente capacitar o entrenar al personal en materia de conocimientos, sino también como mejorar las características de personalidad, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. El talento necesario para tener éxito en determinados puestos de trabajo se puede “traducir” en competencias.
El verdadero talento en relación con un determinado puesto de trabajo, exige que la persona cuente además de capacidades, el deseo y voluntad para la puesta en práctica de las capacidades. El talento requiere capacidades conjuntamente con compromiso y acción.
Los mejores resultados se obtienen a través de la interacción de estos tres elementos. Para lograrlo, se requiere primero contar o desarrollar profesionales con capacidades para la mejora de la productividad y segundo, crear el espacio de trabajo donde el profesional se encuentre motivado para aportar y que le aporte valor al profesional.

El Desarrollo de Competencias

Para tener éxito profesional , además de actualizarnos,tambien es necesario desarrollar nuestras competencias y mantenerlas alineadas a las necesidades con el entorno organizacional.
El concepto de competencia surge en los años 70, y entre otras definiciones tenemos la de Alamillo y Villamor: “Competencia es el conjunto de comportamientos, habilidades, conocimientos y actitudes que favorecen el correcto desempeño del trabajo y que la organización tiene interés en desarrollar o reconocer en sus colaboradores de cara a la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa”.
Cada organización debe de definir sus competencias en base a sus objetivos estratégicos y a cada rol y puesto a desempeñar.
Si analizamos el modelo pedagógico integrador que contempla tres ejes (Conocimientos, Competencias y Valores) sobre los que debemos de trabajar para conseguir un desarrolo profesional  y personal sólido